Vi kan alltid bli bedre
Et kvalitetssystem omfatter hvordan virksomheten planlegger, gjennomfører, evaluerer og følger opp sine aktiviteter.
 |
Kvalitetsforbedring er en evig runddans, illustrert i sirkelen til venstre. Illustrasjonen er hentet fra e-læringskurset "Kvalitetsarbeid". |
Å kjenne til feilene gir mulighet for felles læring
Å registrere, følge opp og korrigere avvik er en viktig del av kvalitetssystemet.
Vi må alle lære av våre feil, og da er det viktig at disse ikke gjemmes bort. Ved å registrere og synliggjøre feil kan vi alle lære av dem, og forbedre praksisen.
Skriv ut "Månedens tema" - plakat, og oppfordre hverandre til åpenhet for å lære av feil!
Klikk her for å skrive ut plakaten
